欢迎光临E钢网   [登录] [免费注册]
我的E钢| 微博| 微信
E钢在线官方微信
E钢在线官方微信
扫一扫,关注我们!
|手机版|收藏| 客服热线:4000-311-371 |English

热门搜索:Q345  GB/T8162  GB/T8163  45#  20#

帮助中心 > 支付帮助 > 建行网上支付常见错误码解答

建行网上支付常见错误码解答

发布日期:2016-07-11 00:00
 

1、注册网上银行的时候报C10301Error:帐户不存在或暂不支持您的转入帐户交易 
答: 最有可能是您注册网银时填入的身份证和您当时开立帐户的身份证不对应。如您开立网银时填入的是18位身份证,当时开立帐户的身份证是15位的。
解决办法:使用和您开立账户时注册的身份证号码来注册网银。

如何把18位身份证转为15位身份证呢:将18位身份证最后一位去掉,把出生年份的19去掉,就得到15位身份证了.如440225197001018413转换为15位就是440225700101841。

2、S002证书校验出错 
答:分2种情况解决
情况1、点击支付后马上报S002错误

解决方法:请确认您是否开启了窗口拦截功能。如果有,请暂时关闭该功能。值得注意的是,除了IE有窗口拦截功能,一些软件如上网助手,瑞 星 防火墙等也会有此类功能。(请暂时关闭此类软件)

情况2、点击了支付后,出现一个小白框,关闭此小白框后出现S002错误。

解决办法:请确认您本机上的证书是否正常。

1)、判断本机上证书是否正常的一个简便方法是在使用您的浏览器访问如下地址:

https://mybank.ccb.com.cn/。如果能正常访问并出现建行网银首页,说明您的证书是正常的。否则,请回忆一下您最近是否重装系统或者浏览器,导致证书不可用了。

2)、如果您的证书不正常了,可考虑重新从证书备份中恢复该证书。

3)、如果您的证书不正常了,又没有备份证书,只能销户后重新签约网银再下载证书了。

3、C05007密码错误 
答:您输入的账号密码错误。请确认您的账号密码是否输入正确,最简单的确认方法是使用该卡和该账户密码去ATM做一笔查询,以验证该账户密码是否正确。当您使用非签约账号进行支付时,您被期望输入账号密码。当你使用签约账号进行支付时,您被期望输入网银交易密码。账户密码是该账号的ATM提现密码,网银交易密码是是您在柜台签约后,首次登录我行网银时设置的。千万不要混淆了账户密码和网银交易密码啊。

4、C05005密码错误次数超限 
答:您输入的账户密码错误次数超限了。出现此错的时候,您的卡可能已经被锁定,您需要去柜台凭借正确的账户密码给该卡解锁。(您的卡被解锁前,您在任何场所都无法使用该卡)

5、1018网银报输入信息有误 
答:请您确认你输入的用户号是否正确,您的网银用户号应该是您的身份证号,请勿输入账号或者证书号码。

6、1021交易密码不正确 
答:请确认您的网银交易密码是否输入正确。网银交易密码不同于您的账号密码,网银交易密码是您在柜台签约后,首次登录我行网银时设置的,您必须凭借该网银交易密码才能对签约账号进行转账、支付等操作。

7、C170错误当日出错次数已达系统规定次数 
答:单日网银交易密码错误次数超出限制,请隔日再试。

8、C057没有可用网上支付的账户 
答:请确认您的网银中是否有卡类账户(如储蓄卡、准贷记卡、贷记卡等)。如果您的网银中仅有存折账号,是无法进行支付的。解决办法是在您的网银中追加一个卡类账户。(如需更高限额,可去柜台将此卡也签进网银)如果追加了卡之后,还是报这个错,您需要手工开启该卡的网上支付功能。开通办法是:登录建行网银,在安全中心—安全设置,先设私密问题和答案,然后在账户功能设置中把支付功能开通到已开通的服务里就行了。

9、C306网银报定单号重复
答:您的订单号重复了,请更换订单号。
更换订单号的简便方法是重新从商户网站进行一次支付的操作。

10、29999 DCC主机:取交易报文域配置错
答:您使用了存折进行支付,按照业务规定,只能使用卡类账号(如储蓄卡、准贷记卡、贷记卡等)进行支付。请改为使用卡类账户进行支付,如果您的网银中没有卡类账户,解决办法是在您的网银中追加一个卡类账户。

11、错误代码: 您支付的金额超过了商户允许的非签约单笔限 
答:目前建行(准贷记卡、借记卡用户)只有银行卡签约客户才可以在全国范围进行网上银行的充值、在线支付,请您办理银行卡并在建行柜台申请成为1网上银行签约用户,意思就是说您要到银行窗口办理网银签约才能继续使用;信用卡用户无须在柜台签约,可以直接进行网上银行的操作,详情请咨询当地建行客服热线:95533 。

12、错误代码:<299999> DCC主机:取交易报文域配置错 
答: 这种情况是由于用户选择银行帐户类型错误,例如客户选择的建行帐户是存折类型的,没有银行卡的,就会出现此类错误提示。

 

上一篇: 工行个人网上银行错误代码
下一篇:没有了
Copyright@2006-2013 e-steel.cn  山东黑蚂蚁电子商务有限公司  版权所有    申请友链联系QQ:1026367343
全国统一客服:4000-311-371  鲁ICP备13017282号  公安备案号:37150002002348
诚信网站认证   可信网站认证   网络安全警察